Conseillers Clientèle Particulier H/F

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la gestion et du
développement d'un portefeuille clients, identifié intermédiaires et hauts de gamme :

 Exploiter et développer un portefeuille de clients sur le marché des
particuliers en utilisant les différents canaux de distribution mis à disposition (face à face, téléphone, Internet…)
 Accroître le nombre de clients gérés et la diversité des produits détenus,
les encours gérés et les flux confiés, en services, épargne, crédit et
assurances
 Vendre l';offre globale adaptée par le canal défini avec le client et négocier
les conditions
 Accueillir et prendre en charge les clients de l'agence
 Optimiser la planification de ses contacts, solliciter la clientèle acquise et
potentielle et préparer ses entretiens à l'aide des outils mis à sa disposition (appels sortants, recommandation, contacts à faire…)
 Enrichir la base commerciale afin de développer en permanence son
activité (connaissance du client, création de relances etc.)
 Veiller à rendre le client autonome, informer et conseiller les clients sur les différents canaux existants
 Participer aux actions commerciales hors portefeuille
 Élaborer et instruire les dossiers de financement et en assurer le suivi administratif
 Gérer le risque client de son portefeuille
 Vous pouvez également être amené(e) à former un Assistant Commercial ou un Conseiller Commercial